Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er août 2025

1. Présentation

Le présent site est exploité par coachingbylucas, auto-entrepreneur dans le domaine du coaching sportif à distance et en présentiel. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de services.

2. Prestations proposées

Lucas Coaching propose :

  • Du coaching sportif personnalisé à distance (via messagerie, e-mail, programmes PDF, bilans, etc.)

  • Des séances en présentiel

  • Des programmes structurés sur des durées déterminées (3 mois, 6 mois…)

Chaque prestation est fournie de manière individualisée en fonction du niveau, des objectifs et des disponibilités du client.

3. Modalités d’achat

L’achat d’un programme ou d’un accompagnement se fait :

  • En ligne via le site [coachingbylucas.com]

  • Par paiement sécurisé via Stripe, PayPal ou Shopify Payments

La validation de la commande entraîne l’envoi d’un e-mail de confirmation, et constitue le début de la prestation.

4. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les services personnalisés fournis à distance (coaching, programme sur mesure, etc.) ne sont pas soumis au droit de rétractation.

En validant sa commande, le client accepte que l’exécution du service commence immédiatement et renonce expressément à son droit de rétractation.

5. Engagements du client

Le client s’engage à :

  • Fournir des informations exactes (poids, taille, état de santé, etc.)

  • Ne pas dissimuler de contre-indications médicales

  • Respecter les consignes de sécurité et de pratique fournies par le coach

  • Être acteur de sa progression en s’impliquant dans le programme

6. Engagements du coach

Lucas s’engage à :

  • Fournir un accompagnement individualisé de qualité

  • Adapter les séances et conseils à la progression du client

  • Répondre aux messages du client dans un délai raisonnable

  • Prévenir en cas d’indisponibilité ou de modification du suivi

7. Annulation et absence

  • Toute séance présentielle non annulée au moins 24h à l’avance est due.

  • En cas d’absence prolongée du client, le suivi peut être suspendu à sa demande, mais aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas exceptionnels (voir politique de remboursement).

8. Responsabilités

Lucas Coaching ne peut être tenu responsable en cas :

  • De blessure survenue en dehors de ses recommandations

  • De non-suivi volontaire du programme par le client

  • De résultats non atteints liés à un manque d’engagement personnel

Chaque client reste responsable de sa santé et de sa pratique sportive.

9. Confidentialité

Toutes les informations partagées dans le cadre du coaching sont confidentielles et ne seront jamais revendues ni transmises à des tiers sans autorisation.

10. Contact

Pour toute question ou demande liée au service :
📧 coachingbylucas2@gmail.com