Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1er août 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées via le site lucascoaching.fr, exploité par Lucas Coaching, auto-entrepreneur spécialisé dans le coaching sportif. Elles régissent la relation entre le vendeur (Lucas Coaching) et le client (particulier).

2. Produits et services

Lucas Coaching propose :

  • Des prestations de coaching sportif personnalisées à distance

  • Des séances en présentiel (dans certaines zones)

  • Des programmes numériques individualisés (envois par e-mail ou messagerie)

Tous les services sont conçus sur mesure selon les objectifs, les contraintes et le profil du client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Lucas Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Aucun frais de livraison ne s’applique, les services étant 100 % numériques ou délivrés sur rendez-vous.

4. Commande

La commande est effective dès validation du paiement par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

Une confirmation est envoyée par e-mail, et constitue le début de l’engagement entre le coach et le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Selon les formules, le client peut choisir :

  • Un paiement unique

  • Un paiement échelonné (abonnement mensuel) via une application sécurisée (ex : Appstle)

Les abonnements sont automatiquement renouvelés selon les modalités précisées sur la fiche produit, sauf en cas de formule à durée déterminée.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation pour tout service personnalisé dont l’exécution commence immédiatement après la commande.

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

  • Fournir des informations exactes lors du bilan initial

  • Informer Lucas Coaching de toute contre-indication médicale

  • S’impliquer activement dans le suivi

8. Responsabilités

Lucas Coaching ne peut être tenu responsable :

  • Des résultats non obtenus liés au non-respect du programme

  • Des blessures survenues en dehors des recommandations

  • Des conséquences d’une fausse déclaration ou d’une absence d’implication du client

Le client reste seul responsable de sa pratique physique et de son hygiène de vie.

9. Conditions d’annulation

  • Toute séance en présentiel non annulée au moins 24 heures à l’avance est considérée comme due.

  • Aucun remboursement ne sera effectué, sauf exception prévue dans la Politique de remboursement.

10. Propriété intellectuelle

Tous les documents, programmes et contenus fournis sont la propriété exclusive de Lucas Coaching.
Ils ne peuvent être partagés, revendus ou diffusés sans autorisation écrite préalable.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD).
Voir la Politique de confidentialité du site pour plus de détails.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les juridictions compétentes.

13. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande liée aux services :
coachingbylucas2@gmail.com