Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 1er août 2025

1. Nature des produits vendus

Le site coachingbylucas.com propose des services de coaching sportif personnalisés et des contenus numériques (programmes, suivis à distance, bilans, etc.).

Aucun produit physique n’est expédié.

2. Délai de réception des services

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le client reçoit :

  • Un e-mail de confirmation automatique de sa commande

  • Un premier contact personnalisé dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés) pour lancer le suivi

Le démarrage du coaching (bilan, programme, échange initial) est effectué manuellement et de manière individualisée.

3. Accès aux programmes

Les programmes et suivis sont généralement envoyés :

  • Par e-mail

  • Ou via des plateformes de messagerie (WhatsApp, Instagram, etc.)

Selon la formule choisie, le client peut recevoir un plan PDF, des consignes d'entraînement, ou bénéficier d’un accompagnement hebdomadaire.

4. Absence de frais de livraison

Étant donné la nature 100 % numérique des services proposés, aucun frais d’expédition ne s’applique.

5. Zones desservies

Les services sont accessibles :

  • Partout en France

  • Dans tous les pays francophones (Belgique, Suisse, Canada, DOM-TOM, etc.)

L’unique condition est d’avoir un accès à Internet et un moyen de communication valide.

6. Contact

Pour toute question concernant le début de ton accompagnement, tu peux contacter :
coachingbylucas2@gmail.com