Politique d’expédition

5. Mise à disposition

Les offres en ligne sont des services ou contenus numériques : aucun colis ni frais d’expédition physique n’est prévu.

Démarrage du suivi

La confirmation automatique est envoyée après validation du paiement. Le premier contact personnalisé est prévu sous vingt-quatre à soixante-douze heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Après réception du questionnaire complet et des informations nécessaires, prévoir environ une semaine de préparation du programme, selon le repère présenté dans les fiches actuelles. L’accès à l’application et la programmation sont ensuite transmis au client. Tout démarrage anticipé suit les règles de rétractation applicables.

Plan Alimentaire et ebook

Le Plan Alimentaire est préparé à partir du questionnaire et remis selon les modalités annoncées avant commande. L’ebook est livré numériquement.

Assistance

En cas de non-réception, vérifier les courriers indésirables puis écrire à coachingbylucas2@gmail.com avec le numéro de commande. Les séances à domicile suivent les modalités convenues avant réservation.